Настройка
CRM-системы
Подключение сайта и социальных сетей к
CRM-системе, подключение IP телефонии и
мессенджеров. Контроль менеджеров по продажам.
Работа с клиентами. Записи звонков и переписок.
Чат-боты. Рассылки.
Подробнее о услуге
CRM - Customer Relationship Management
Система управления взаимоотношениями с потенциальными клиентами, которая позволяет автоматизировать бизнес-процессы компании и увеличить количество проводимых сделок.
Что входит в настройку CRM-системы?
Настройка воронки
продаж
Прорабатываем каждый этап сделки и даем
подробные инструкции для менеджера вашего
проекта.
Подключение и
фиксация лидов
Регистрация обращений всех потенциальных клиентов
необходима для обеспечения эффективной работы
отдела продаж.
Разделение новых и
повторных клиентов
Настройка CRM включает в себя разграничение
новых клиентов и тех, кто уже совершил покупку.
Настройка отдела
аналитики
Настраиваем отдел аналитики под нужды компании.
Это позволяет определить проблемы в этапах тоннеля
продаж, оценить эффективность используемых
рекламных каналов, контролировать расходование
рекламного бюджета.
Обучение
сотрудников
Ознакомим всех работников предприятия с
функционалом продукта.
Разработка плана
работы предприятия
Настройка CRM предусматривает обязательную
проработку сценария взаимодействия со сторонними
лицами компаниями: поставщиками, партнерами и т. д.
Интеграция с
телефонией
С помощью подключения телефонии
отслеживается качество работы менеджеров при
совершении звонков.
Cвяжитесь с нами!
Оставить заявкуНаши
преимущества
Индивидуальный подход
Мы погружаемся в ваш проект, изучаем специфику коммуникации
компании с клиентами, а также коммуникации внутри компании.
Ориентируемся на достижение необходимого результата при настройке
CRM-системы.
Команда профессионалов
Пишет и настраивает CRM целая команда специалистов, включая
проект-менеджера и программистов.
Ориентируемся на продажу
Не забываем о конечной цели. Гарантируем достижение заявленных
показателей, к которым мы должны прийти.
Договоренности превыше всего
Соблюдаем пункты договора, не срываем сроки. Добросовестно
выполняем наши обязательства.
Как мы
работаем
Мозговой штурм совместно с представителем клиента
Сбор и анализ информации
Формирование технического задания
Подбор команды профессионалов, которые успешно справятся с задачей
Расчет стоимости, сроков выполнения и заключение договора
Загружаем данные в систему
Разрабатываем шаблоны и отчеты
Осуществляем разграничение прав доступа
Настраиваем резервное копирование данных
Запускаем систему
Сопровождение проекта (по договорённости)
Сюда входит: анализ воронки продаж, ежедневная отчетность,
аналитика каналов продаж.
Контакты
Офис в Дрездене
Glacisstr. 11, 01099 Dresden,
Deutschland